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北斗GPS車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
車(chē)輛3G/4G遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)
北斗高精度定位系統(tǒng)
全國(guó)實(shí)時(shí)對(duì)講手持機(jī)
公務(wù)派車(chē)管理系統(tǒng)
貨運(yùn)車(chē)輛檢車(chē)行駛記錄儀
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)
地    址: 長(zhǎng)春市普陽(yáng)街中天大廈202室
電    話(huà): 13604315991
傳    真: 吉ICP備12005374號(hào)-1
聯(lián)系人: 亓經(jīng)理

GPS售后服務(wù)與技術(shù)支持

一. 對(duì)于使用本公司 GPS 產(chǎn)品的客戶(hù),本公司將會(huì)對(duì)客戶(hù)裝備 GPS 產(chǎn)品的車(chē)輛進(jìn)行定期監(jiān)控檢查。我們要求員工,對(duì)于我們的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并聯(lián)系客戶(hù),盡快安排時(shí)間免費(fèi)上門(mén)服務(wù),對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修,保證客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品的正常使用。

二. 保修期內(nèi)對(duì)于因本公司產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)的情況:我公司將免費(fèi)上門(mén)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修;對(duì)無(wú)法維修且產(chǎn)品不能為客戶(hù)正常使用的情況,本公司將免費(fèi)為客戶(hù)更換新設(shè)備。

三. 由于人為原因損壞設(shè)備,導(dǎo)致設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行的情況:對(duì)于購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品的客戶(hù),公司將會(huì)對(duì)損壞的設(shè)備取回,成本維修。如無(wú)法維修,可根據(jù)原先于客戶(hù)簽訂的合同,進(jìn)行更換產(chǎn)品,價(jià)格同已簽訂的合同??蛻?hù)也可聯(lián)系本公司換取新設(shè)備,價(jià)格同已簽訂合同。

四. 我公司負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)使用的軟硬件、地圖等免費(fèi)進(jìn)行升級(jí)。

五. 對(duì)于使用本公司產(chǎn)品服務(wù)到期的客戶(hù),本公司將會(huì)提前一個(gè)月通知并安排相關(guān)事宜。需要同本公司續(xù)簽合同的客戶(hù),本公司將上門(mén)服務(wù),以保證客戶(hù)對(duì)本公司產(chǎn)品和服務(wù)的正常使用。

六. 投訴,業(yè)務(wù)咨詢(xún),意見(jiàn)反饋 均可以登陸本公司網(wǎng)站辦理。
長(zhǎng)春總公司地址:吉林省長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)工農(nóng)大路1313號(hào)百腦匯大廈2615室    聯(lián)系電話(huà):0431-81948292   81948281

吉林市辦事處地址:吉林省吉林市船營(yíng)區(qū)望云北街33號(hào)立元實(shí)業(yè)二樓203室   聯(lián)系電話(huà):13604315991

投訴郵箱:ccdakj@126.com

投訴熱線(xiàn):0431-88609369 
24小時(shí)投訴熱線(xiàn):18904402991

 

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